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Cuidamos cada pieza para que tu evento brille… ¡y tú también puedes ayudarnos!
En Eventos Paraíso trabajamos con artículos delicados que se entregan en perfecto estado, limpios y listos para usar.
Para proteger el cuidado del material, solicitamos una fianza, la cual se devuelve al finalizar el servicio, siempre que se entreguen todos los artículos, en buen estado y limpios (cuando aplique).
Esta política busca evitar malos entendidos y asegurar una experiencia fluida, profesional y transparente para todos.
💶¿Cuánto es la fianza?
Para alquileres de hasta 100 €: se solicita una fianza mínima de 30 €, sin embargo, si en el pedido llevas una mesa el monto de la fianza mínima es de 50€
Para alquileres de más de 100 €: la fianza será el 30% del total del pedido.
Esta se devuelve al finalizar el evento, una vez revisado todo el material alquilado.
¿Qué cubre la fianza?
La fianza se retiene solo en caso de:
- Daños parciales o irreparables
- Pérdidas o devolución incompleta
- Retrasos en la entrega
- Necesidad de limpieza extraordinaria
¿Qué debe devolver el cliente?
Todos los artículos deben ser devueltos en el mismo estado en que se entregaron: limpios, ordenados, completos y sin alteraciones.
🧼 Limpieza del material
La vajilla (platos, copas, vasos, cubiertos, hieleras) debe devolverse limpia y seca. En caso contrario, se aplicará un recargo de 0,25 € por unidad.
Los artículos deben estar libres de adhesivos, cintas, pintura, restos de comida o chicle. De lo contrario, se cobrará 0,25 € por objeto por limpieza adicional.
Si la mantelería tiene manchas difíciles de quitar (como vino, café, salsa, aceites, grasas), se cobrará un cargo de:
3€ por unidad de servilleta, camino para la mesa o lazo para la silla.
5€ por unidad de funda para la silla o mesa alta.
12€ por mantel.
⏰ Devolución fuera de plazo
Si los artículos no se devuelven en la fecha y hora pactadas, se cobrará por cada noche adicional el valor completo del alquiler diario de los artículos.
¿Qué ocurre si hay daños, pérdidas o devoluciones incompletas?
Todos los artículos deben devolverse en el mismo estado en que fueron entregados.
En caso de daño, pérdida o devolución incompleta, se aplicará el siguiente tarifario, que considera el valor del artículo, su disponibilidad, el coste de gestión, transporte y el tiempo de reposición.
Estos valores pueden ajustarse según la gravedad del daño.
| ARTICULO | 💰 Daño con arreglo | ❌ Pérdida / Daño total o irreparable | 📌 Justificación |
| Bajoplato dorado o plateado 33cm | 8 € | Se vende por unidad | |
| Camino para Mesa | 3€ | 7 € | Viene en pack de 6. El coste incluye costura, lavado especial y planchado o se cobra reposición parcial. |
| Centro de mesa ó nuptio soporte de metal dorado | 40€ | Producto importado, difícil de encontrar por unidad. | |
| Copas (agua, cava, vino, balón) | 5 € | Se venden por cajas de 6. Incluye gestión de reemplazo. Se cobra reposición parcial. | |
| Cucharita de café | 3€ | Se vende por docena. Incluye gestión de reemplazo. Se cobra reposición parcial. | |
| Cubiertos plateados (cuchillo, tenedor, cuchara, postre) | 5€ | La perdida o daño de 1 afecta la estética del set. Incluye gestión de reemplazo. Se cobra reposición parcial. | |
| Cubiertos dorados (cuchillo, tenedor, cuchara, postre) | 6€ | La perdida o daño de 1 afecta la estética del set. Incluye gestión de reemplazo. Se cobra reposición parcial. | |
| Cuchillo o tenedor pescado | 5€ | La perdida o daño de 1 afecta la estética del set. Incluye gestión de reemplazo. Se cobra reposición parcial. | |
| Fundas para mesa alta | 5€ | 10€ | Paquete de 2. El coste incluye costura, lavado especial y planchado o se cobra reposición parcial. |
| Fundas para sillas | 3€ | 6€ | Paquete de 30. El coste incluye costura, lavado especial y planchado o se cobra reposición parcial. |
| Hielera | 10€ | ||
| Candelabros (juego 3) | 12€ | Se cobra el set. Frágil y limitado stock. | |
| Lazos para silla | 1€ | 2€ | Paquete de 10. El coste incluye costura, lavado especial y planchado o se cobra reposición parcial. |
| Mantel corto (blanco) | 6€ | 15€ | El coste incluye costura, lavado especial y planchado o se cobra reposición. |
| Mantel largo (blanco) | 12€ | 35€ | El coste incluye costura, lavado especial y planchado o se cobra reposición. |
| Mesa alta plegable | 15 € | 45 € | Estructura plástica y metálica. Difícil reparación. Daños visibles no permiten uso inmediato. |
| Mesa rectangular plegable | 15 € | 50€ | Estructura plástica y metálica. Difícil reparación. Daños visibles no permiten uso inmediato. |
| Plato hondo, llano, postre, pan | 3€ | Incluye gestión de reemplazo. Se cobra reposición parcial. | |
| Servilleta blanca tela | 2€ | 5€ | Paquete de 6. El coste incluye costura, lavado especial y planchado o se cobra reposición parcial. |
| Servilleta color tela | 1€ | 3€ | Paquete de 10. El coste incluye costura, lavado especial y planchado o se cobra reposición parcial. |
| Silla plegable | 10€ | 22€ | Estructura plástica y metálica. Difícil reparación. Daños visibles no permiten uso inmediato. |
| Vaso cristal 30cl | 4€ | Caja de 6. Incluye gestión de reemplazo. Se cobra reposición parcial. | |
| Vela LED decorativa | 7€ |
🧾 ¿Por qué el valor de reposición es mayor al precio de mercado?
Sabemos que algunos artículos pueden parecer más económicos en tiendas. Sin embargo, en caso de daño o pérdida, el valor que cobramos no solo contempla el precio del artículo, sino el coste real de reposición completa, que incluye:
- ⏳ Tiempo de gestión (buscar, pedir o comprar el artículo)
- 🚚 Transporte o envío hasta nuestro almacén
- 🧼 Limpieza y preparación para que vuelva a estar listo para su próximo uso
- ⌛ Tiempo de inactividad del artículo, que no se puede alquilar mientras se repone
- 🧾 Gestión administrativa (revisión, reclamo, comunicación, facturación)
Todo esto forma parte de un sistema logístico que garantiza la calidad y disponibilidad del servicio para todos los eventos. Por eso, el valor que ves es justo y proporcional al coste real de reemplazo.